Agosto 3-4, 2024, Xuchang, Henan Province - Ang Hongji Company, usa ka prominenteng magdudula sa industriya, nag-organisar og usa ka halapad nga duha ka adlaw nga study tour alang sa tanan nga mga kawani sa managerial aron mahibal-an ang tinamod nga kultura sa korporasyon saPang Dong LaiSupermarket. Ang kalihokan nagsugod gikan sa Agosto 3 hangtod Agosto 4, nga naghatag usa ka kombinasyon sa mga lektyur, mga kasinatian sa kamot, ug mga panaghisgot sa panagtambayayong.
Pang Dong Laigiila isip usa ka pioneer sa retail sector sa China. Nailhan tungod sa mga bag-ong pamaagi sa pagdumala ug pamaagi nga nakasentro sa kostumer, nakakuha kini kaylap nga pagdayeg sa mga negosyante ug mga lider sa negosyo. Ang ethos sa supermarket mibalik pag-ayo sa kinauyokan nga mga mithi sa Hongji Company, nga nagmugna og usa ka sulundon nga plataporma alang sa kultura ug estratehikong pagbinayloay.
Pang Dong Lai: Usa ka Beacon sa Retail Excellence
Gitukod niadtong 1995,Pang Dong Lainagbag-o sa industriya sa supermarket sa China. Ang pasalig niini sa talagsaon nga serbisyo sa kustomer, kalidad nga mga produkto, ug pakiglambigit sa komunidad nagbutang usa ka sukaranan nga sundon sa uban. Ang kompaniya naglihok uban sa usa ka pilosopiya nga nagpasiugda sa pagtagad sa mga kustomer ug mga empleyado uban sa tumang pagtahod ug pag-atiman. Kini nga pamaagi nagpalambo sa usa ka maunongon nga base sa kostumer ug usa ka dedikado nga trabahante, nagmaneho sa padayon nga kalampusan ug pagtubo sa supermarket.
Pang Dong LaiAng kultura sa korporasyon nasentro sa pipila ka mahinungdanong mga prinsipyo:
- Kustomer Una: Ang matag desisyon ug aksyon gihimo uban ang labing kaayo nga interes sa kustomer sa kasingkasing.
- Quality Assurance: Pagmintinar sa pinakataas nga mga sumbanan sa pagpili sa produkto ug mga operasyon sa tindahan.
- Pag-apil sa Komunidad: Aktibo nga pag-apil sa mga kalihokan sa komunidad ug mga inisyatibo sa responsibilidad sa katilingban.
- Kaayohan sa Empleyado: Paghimo og usa ka mapaluyohon ug makapalig-on nga palibot alang sa mga empleyado nga molambo.
Kini nga mga prinsipyo nahiuyon pag-ayo sa misyon ug mithi sa Hongji Company.Ang Panan-awon ug Mithi sa Hongji Company Ang Kompanya sa Hongji gipahinungod sa pagpangita sa kalipay alang sa tanan nga mga empleyado niini, sa materyal ug espirituhanon. Ang misyon niini labaw pa sa kalampusan sa negosyo aron makatampo og makahuluganon sa pag-uswag ug kalamboan sa katilingban. Ang panan-awon sa kompanya mao ang mahimong usa ka respetado sa tibuok kalibutan, dako kaayo nga kita nga negosyo nga nakakuha sa katagbawan sa mga kustomer ug kalipay sa mga empleyado.
Ang kinauyokan nga mga mithi nga nagduso sa Hongji Company naglakip sa:
- Customer-Centricity: Pag-una sa mga panginahanglan sa kustomer ug pagpaningkamot nga matuman ang ilang mga pangandoy.
- Kalidad nga Pasalig: Pagsiguro sa labing maayo nga kalidad sa produkto ug kahusayan sa serbisyo.
- Integridad ug Responsibilidad: Pagsuporta sa mga sumbanan sa pamatasan ug sosyal nga responsibilidad sa tanan nga mga paningkamot.
Pagkat-on ug Pagpamalandong sa Kahusay sa Serbisyo
Atol sa study tour, ang mga miyembro sa kadre ni Hongji naunlod sa nagkalain-laing bahin saPang Dong Laimga operasyon. Gihatagan nila og partikular nga pagtagad ang makuti nga mga detalye sa serbisyo sa supermarket ug ang epektibo nga mga mekanismo niini sa pagdumala sa mga reklamo sa kustomer. Kini nga hands-on nga pagkaladlad naghatag hinungdanon nga mga panabut kung giunsaPang Dong Lainagmintinar sa taas nga lebel sa katagbawan ug pagkamaunongon sa kustomer.
Ang mga lektyur naglangkob sa lainlaing mga hilisgutan, lakip ang:
- Serbisyo Excellence: Labing maayo nga mga gawi sa serbisyo sa kustomer ug pagbansay sa empleyado.
- Resolusyon sa Reklamo: Mga estratehiya sa pagtubag ug pagsulbad sa mga reklamo sa kustomer sa epektibong paagi.
- Episyente sa Operasyon: Mga teknik sa pagpahapsay sa mga operasyon sa tindahan ug pagdumala sa imbentaryo.
Ang mga kasinatian sa kapatagan nagtugot sa grupo ni Hongji sa pag-obserbar niini nga mga gawi sa aksyon, nga naghatag ug praktikal nga pagsabot kon unsaon pagpatuman ang susamang mga estratehiya sulod sa ilang kaugalingong organisasyon.
Estratehikong Pagpamalandong ug Pag-uswag
Ang culmination sa study tour nag-aghat sa usa ka panahon sa pagpamalandong ug estratehikong pagplano alang sa Hongji Company. Ang mga kawani sa manedyer nagpahigayon og usa ka bug-os nga pagrepaso sa ilang mga sistema sa serbisyo, nga nagsusi sa matag yugto gikan sa pagpangutana, negosasyon, ug pagkutlo ngadto sa pagpirma sa kontrata, pagkolekta sa pagbayad, paghatud, ug serbisyo human sa pagbaligya. Kini nga introspection misangpot sa pag-ila sa mga lugar alang sa pagpauswag ug pagporma sa mga plano sa aksyon aron mapataas ang kalidad sa serbisyo.
Espesyal nga pagtagad ang gihatag sa mga linya sa produkto ni Hongji, lakip ang Bolts, Nuts, Screws, Anchors, Washers, ug Rivets. Ang pasalig sa taas nga kalidad nga mga produkto gipamatud-an pag-usab, nagpasiugda sa determinasyon sa kompanya nga molabaw sa pagkontrol sa kalidad ug katagbawan sa kustomer.
Usa ka Magantihon nga Konklusyon
Isip usa ka lihok sa pagpasalamat ug pagpalig-on sa mga nakat-unan, ang Hongji Company naghatag og mga pundo sa pagpamalit alang sa tanang mga partisipante, nga nagtugot kanila nga makasinatiPang Dong LaiAng talagsaon nga palibot sa retail mismo. Kini nga inisyatibo dili lamang nagpauswag sa ilang pagsabut sa serbisyo sa kostumer apan nagsilbi usab usa ka makapadasig nga pagdasig alang sa team.
Ang study tour saPang Dong Lainagtimaan sa usa ka hinungdanon nga milestone sa panaw sa Hongji Company padulong sa kahusayan sa serbisyo ug kasiguruhan sa kalidad. Pinaagi sa pagsagop sa labing maayong gawi nga naobserbahan, ang Hongji nangandam sa pagpauswag sa mga kontribusyon niini sa mga kustomer, empleyado, ug katilingban sa kinatibuk-an.
Oras sa pag-post: Aug-07-2024